Полина Новокрещенова работает в IQ Option в качестве VIP-менеджера (итальянский язык) уже более 1,5 лет. В IQ Option Полине удалось совместить свою страсть к миру финансов и итальянскому языку.
Полина, какие вопросы тебе обычно задают?
Трейдеры часто спрашивают о бонусах, выводе средств, регламенте, наших лицензиях. Я часто пишу об этом на своей странице в Facebook. Вот, к примеру, один из самых животрепещущих вопросов:
Почему результаты при торговле на учебном и реальном счетах различаются?
Причина кроется в изменении психологии трейдинга, в данном случае – это два совершенно разных типа трейдинга. Торговать, используя демо-средства, гораздо проще, чем торговать с настоящими деньгами. Пока вы торгуете, используя демо-средства, вы не беспокоитесь об убытках, не пытаетесь отыграться. Гнев или другие эмоции не вмешиваются в процесс, когда вы используете технические средства или исторический анализ.
Есть ли у вас доступ к моему аккаунту, чтобы повлиять на мои сделки?
Мы не имеем такой технической возможности. У нас 7 миллионов активных трейдеров и только 200 сотрудников, и, попросту, нет никого, кто следил бы за вашими сделками и менял бы графики. Кроме того, котировки официальные, их можно отследить, и иногда мы привлекаем прайм-брокера для предоставления трейдеру данных за выбранный период.
Регулируется ли IQ Option? Как я пойму, что вы не убежите с моими вложениями?
Мы находимся в списке 8 надзорных органов, среди них CySEC (номер лицензии 247/14) и CONSOB (0008204/15). Торговля бинарными опционами может быть связана с рисками, и мы всегда предупреждаем об этом своих трейдеров. Я постоянно рекомендую своим трейдерам:
— не вносить сумму больше той, которой они готовы рискнуть и потерять;
— не надеяться на быстрые внезапные доходы;
— иметь терпение и анализировать происходящее;
— всегда проверять свои стратегии на учебном счете, и только после этого начинать торговать на настоящем.
Находится ли в безопасности информация о моем аккаунте IQ Option? Может ли кто-нибудь его взломать?
Недавно мы ввели 2-ступенчатую аутентификацию и систему подтверждения по телефону. Это гарантирует, что никто, кроме вас, не сможет войти в ваш аккаунт.
Почему у меня проблемы с верификацией?
Такое может быть, только если вы не предоставили нам корректных документов, часто фото бывают обрезанными, черно-белыми, без официального логотипа и подписи банка/организации. Иногда адреса в аккаунте и документах не соответствуют друг другу. Нужно понимать, что это требования CySEC и следовать им необходимо.
Как я могу вывести деньги?
Метод, который вы выбрали для внесения средств влияет на метод вывода. Если вы воспользовались банковской картой, вывод будет осуществлён на нее. Мы обрабатываем заявки сразу же, но учтите, банкам требуется до 9 дней, чтобы перевести средства. Обработка заявки для вывода средств через электронные кошельки происходит в течение 3 рабочих дня, а для перевода самих средств требуется всего один день.
Как мне связаться с моим менеджером?
Вы можете нажать кнопку обратного звонка, ниже графика в трейдруме, и я отвечу так скоро, насколько это возможно. Я также могу оставить вам e-mail.
Чтобы обзавестись менеджером, вам нужно внести общий депозит не менее 600 евро.
Какие преимущества получают трейдеры, участвующие в ваших турнирах?
Для VIP-трейдеров эти турниры бесплатны. Они дают отличную возможность соревноваться с другими трейдерами, учиться торговать на настоящих деньгах и даже получать призы.
Я всегда советую своим трейдерам участвовать в турнирах, нежели просто использовать учебный счёт, это более увлекательно и больше похоже на реальность с точки зрения опыта.
Я надеюсь, что помогла вам прояснить максимальное количество общих моментов, и, если у вас остались вопросы, отправьте нам сообщение на нашей официальной странице в Facebook.
