Polina Novokreshenova tem trabalhado na IQ Option como VIP Manager (na língua italiana) por mais de 1 ano e meio. Ela sempre foi interessada na Itália e em história, e fez vários cursos do idioma em Roma, e também trabalhou em fóruns econômicos internacionais. A IQ Option permite à Polina combinar as suas paixões pelo o mundo das finanças e pela língua italiana.
Polina, quais as perguntas que você geralmente recebe?
Os traders querem saber sobre os bônus, o regulamento das retiradas, as nossas licenças. Tento postar sobre isso na minha página no Facebook. Uma das perguntas quentes é:
“Por demonstração e negociação real, os resultados variam?”
O motivo é a mudança na psicologia da negociação neste caso, são dois tipos diferentes de negociação. A negociação com os fundos demo é muito mais fácil do que com os reais. Enquanto estiver usando os fundos demo, você não se preocupa com as perdas, não tenta recuperá-las, negocia sem ganância ou emoções enquanto usa técnicas e ferramentas de análise.
“Você tem acesso à minha conta para influenciar meus negócios?”
Não temos a possibilidade técnica para fazer isto, nós temos 7 milhões de traders ativos e apenas 200 funcionários, simplesmente não há ninguém para assistir a cada trader e alterar o seu gráfico. Além disso, as cotações são oficiais e podem ser seguidas, por vezes pedimos o prime broker para fornecer a um trader os dados detalhados de acordo com o período escolhido.
“A IQ Option é regulamentada? Como eu sei que você não vai fugir com o meu dinheiro?”
Estamos na lista de 8 reguladores, entre eles estão CySEC (número de licença 247/14) e CONSOB (0008204/15). A negociação de opções binárias pode ser arriscada, e nós sempre alertamos os nossos comerciantes sobre isso. Eu sempre recomendo aos traders:
não depositar mais do que o que eles podem arriscar;
nunca esperar lucros subitamente rápidos;
ter paciência e analisar;
sempre testar estratégias numa conta demo e só então iniciar uma real.
“As contas na IQ Option estão seguras? Alguém pode hackear minha conta?”
Recentemente temos implementado a autenticação em 2 passos e telefone de confirmação, ele garante que você é o único que entra na conta.
“Por que eu tenho problemas com a verificação?”
Isso só acontece se você não nos forneceu os documentos corretos, muitas vezes trata-se apenas da foto cortada, em preto e branco, ou que não tem o logotipo oficial e a assinatura do banco/organização emissora, ou o endereço na conta e nos documentos não corresponde. Por favor, entenda que estas são exigências da CySEC e é importante seguí-las.
“Como faço para retirar fundos?”
O método escolhido para o depósito influencia o método de levantamento. Se você tiver usado um cartão de crédito ou débito, o levantamento vai para o mesmo cartão e será processado imediatamente, mas os bancos podem demorar até 9 dias úteis para creditar os fundos. Por favor, mantenha isso em mente. Retiradas via carteira eletrônica são processadas no prazo de 3 dias úteis e levam apenas um dia para serem creditadas.
“Como faço para chegar até meu gerente?”
Você pode pressionar “retorno” no botão abaixo do gráfico na tela de negociação e vou tentar responder o mais rápido possível. Ou também pode deixar uma mensagem de e-mail.
Para obter um gerente, você precisa fazer um depósito total de 600 EUROS ou mais.
“Quais são os privilégios nos torneios?”
Eles são livres para o traders VIP e são uma grande oportunidade para competir com outros comerciantes, para treinar com dinheiro real e para poder receber um prêmio. Eu sempre aconselho meus comerciantes que participem dos torneios, em vez de usar contas de demonstração, dá-lhe mais emoção e é mais próximo da realidade, em termos de experiência.
Espero que isso tenha ajudado a esclarecer muitas questões gerais, e caso você tenha mais alguma dúvida, por favor, pergunte-nos na página oficial no Facebook da IQ Option.
Essa corretora não é confiável, dei uma ordem de operação as 10:26 para expirar as 10:28,ela colocou minha ordem depois de 90 segundos, cada colocou em uma taxa para eu perder,colocou minha operação de venda próximo a um suporte,quando o preço tocou o suporte e voltou ela colocou minha ordem nos últimos 30,segundos
THE WORST SUPPORT OF THIS BROKER IS THE BRAZILIAN SUPPORT, THEY ARE A BEGINNING OF IGNORANT IN HIS ANSWERS, SO MANY AND WOMEN, THE WORST OF THEM IS THE SUCH FELIPE ROCKEIRO, THE MAN HAS NO WAYS TO CONVERSATE, THE BRAZILIAN SUPPORT TO ALL DESERVES NOTE 0 THAT KNOB OF IGNORANTS WHO DO NOT KNOW ANYTHING.
O PIOR SUPORTE DESSA CORRETORA É O SUPORTE BRASILEIRO,SÃO UM BANDO DE IGNORANTES EM SUAS RESPOSTAS,TANTOS OS HOMENS E AS MULHERES,O PIOR DELES É O TAL FELIPE ROCKEIRO,O HOMEM NÃO TEM MODOS PARA CONVERSAR,O SUPORTE BRASILEIRO AO TODO MERECE NOTA 0 ESSE BANDO DE IGNORANTES QUE NÃO SABE NADA.
Hello sir!
We are incredibly sorry that you are dissatisfied with your IQ Option experience.
Excellent Customer Support is one of our main values and we are doing our best to provide you with an top level service.
Please share your story with us? What happened exactly? What questions our support was not able to handle?
If it is more convenient for you – you are welcome to contact our English support or ask your questions here.
We hope to hear from you soon! Please let us know how it goes.
Best regards,
IQ Option Team
Eu vou dizer a verdade.eu termino por aqui minha aventura nesse cassino chamado opções binárias,assisto todo dia traders usando a mesma estratégia.e sempre obtendo bons resultados,quanto a mim ja aprendi de tudo,Rompimento de W,MN,retração disso daquilo,pulback.mas a cada estratégia eu sempre tive bons resultados por no mínimo dois dias.depois disso nem reza braba fazia dar mais certo kkk.como o proprio suporte da Iq Option ja disse que ordens em execesso o dinheiro ja é dela,talvez as minhas ordens sempre vão estar nesse meio das ordens em excesso.até o suporte brasileiro é péssimo,mesmo eu escrendo em ingles eles sempre respondem,parece que essa iq option é brasileira kk
I’ll tell you the truth. I finish here my adventure in this casino called binary options, I watch traders every day using the same strategy. And always getting good results, as far as I’ve learned of everything, Breaking of W, MN, retraction of that , pulback.mas to each strategy I always had good results for at least two days.after that neither praza braba did give more right kkk.como the support of Iq Option already said that orders in execesso the money is already hers, maybe the my orders will always be in the middle of the orders in excess.to the Brazilian support is very bad, even if I write in English they always respond, it seems that this iq option is Brazilian kk
Hello!
We are sorry about your decision.
We are an honest and reputable broker providing services in more than 170 countries all over the world. All the quotations are translated according to the real-time and market situation. If you do not agree with the result of the deal you may contact our support.
You may contact support via different methods:
1) email – support@iqoption.com
2) hotline – Se Voce deseja obter a consulta de pessoal falando portugues entre em contato conosco pelo telefone (61) 35500929 e 351308807766
3) live chats
We are always ready to help!
Ao meu ver, as operações da IQ-Option seguem de acordo as regras do mercado, se os seus investimentos estão dentro da margem de segurança e risco, terá a melhor experiência de negociação e transparência, dentro da minha ótica. Neste blog encontrei os melhores conteúdos referente a está plataforma, parabéns a toda a equipe e vamos em frente, que lucro e prejuízo faz parte do negocio.
Obrigada pelo seu tempo, colaboração e por estar conosco! Obrigada pela sua colaboração até ao fim! Tenha um ótimo dia! 🙂