Polina Novokreshenova ha estado trabajando en IQ Option como asesora VIP (lengua italiana) más de un año y medio. Ella siempre se sentía atraída por Italia y su historia. Hizo un curso de la lengua italiana en Roma y antes trabajó en los foros económicos internacionales. IQ Option le dio un oportunidad para combinar su pasión por el mundo de finanzas y el italiano.
“Polina, ¿qué preguntas te suelen hacer?”
Los traders muy a menudo quieren saber sobre los las retiradas y las regulaciones, nuestras licencias. Siempre trato de publicar sobre ello en mi página de Facebook. La pregunta más actual es:
“Por qué es distinto operar en la demo y la real?”
La razón es el cambio psicológico de trading, en este caso de dos distintos tipos de trading. Operar en demo es más fácil que en real. Mientras estás trabajando con los fondos demo, a la hora de usar las herramientas técnicas y fundamentales, uno no se preocupa de las pérdidas, no intenta recuperar su dinero, no sufre la avaricia o ardor de las emociones.
“¿Tiene acceso a mi cuenta para poder influir en las operaciones?”
No tenemos ninguna posibilidad técnica para llevarlo a cabo, en la plataforma trabajan 7 millones de clientes activos y tan solo 200 empleados. Simplemente no nos da para vigilar sus operaciones o ajustar las gráficas. Además, las cotizaciones son oficiales y pueden ser rastreadas. A veces, podemos solicitar a nuestro proveedor que facilite a un trader los datos a partir de un período elegido.
“¿Está regulada IQ Option? Cómo puedo saber que no se fuguen con mi dinero?”
Estamos en la lista de las ocho compañías reguladas por CySEC (número de licencia 247/14) y CONSOB (0008204/15). operar con opciones binarias es muy arriesgado y siempre avisamos a los traders de ello. Suelo decir a mis traders:
que no depositen más de lo que puedan arriesgar;
que jamás esperen un beneficio rápido e inesperado;
que tengan paciencia y analicen;
que pongan a prueba las estrategias en la cuenta demo y solo después empiecen a operar en la real.
“¿Son seguras las cuentas de IQ Option? ¿Podría alguien hacker mi cuenta?”
Recientemente, hemos introducido la verificación de dos pasos y la confirmación del móvil. Todo ello asegura de que es el único que pueda entrar a la cuenta.
“¿Por qué tengo problemas con verificación?”
Puede ocurrir debido a que no nos abastece con la documentación correcta. Frecuentemente, las fotos están cortadas, en blanco y negro o no tienen logo oficial o firma del banco/organización o la dirección en la cuenta no coincide con la de los documentos. Por favor, tenga en cuenta que son los requisitos de CySEC y es importante cumplir con ellos.
“¿Cómo retiro dinero?”
El método de depósito puede influir en el de retirada.
Si tiene una tarjeta bancaria, la retirada irá a la misma tarjeta bancaria y será procesada inmediatamente. En cambio, tenga en mente que el banco tarda hasta 9 días laborables para acreditar fondos.
“¿Cómo puedo contactar con mi asesor?“
Siempre puede pinchar el botón “solicitar una llamada” y le respondo lo más rápido posible. también puedo dejarle un email.
Para poner tener un asesor, ha de depositar en total 600 EUR o más.
“¿Cuáles son las ventajas de sus torneos?”
Son gratuitos para los clientes VIP y una gran posibilidad de competir con otros clientes, practicar con dinero real y aspirar a un premio. Siempre recomiendo a mis clientes practicar en los torneos en vez de usar la demo. Te da más emoción y se acerca a la real en cuanto a la experiencia. Espero que le haya ayudado a arrojar luz sobre algunas cosas básicas.
