Na segunda-feira, 4 de outubro, o Facebook sofreu sua pior interrupção desde 2008. O site do Facebook, o Instagram e o WhatsApp ficaram indisponíveis para os usuários por mais de 6 horas. Os aplicativos foram encerrados, deixando cerca de 80 milhões de usuários individuais e empresas sem a chance de acessar qualquer uma das três plataformas, o que resultou em uma migração em massa para outras plataformas de redes sociais. Por exemplo, o Telegram relatou um aumento recorde no registro e na atividade de usuários, recebendo mais de 70 milhões de “refugiados” de outras plataformas em um dia. O próprio Facebook teve que se desculpar pelo problema usando sua conta no Twitter.
A paralisação fez com que as ações do Facebook caíssem, mas esse não foi o único motivo. Na noite de domingo, Frances Haugen, uma ex-funcionária do Facebook, revelou-se a delatora que forneceu dados importantes e informações internas ao Wall Street Journal.
Haugen afirmou que, ao trabalhar no Facebook, observou um constante conflito de interesses entre o que é bom para a sociedade e o que é bom para a própria empresa. “Toda vez o Facebook escolhe a solução mais lucrativa para seus próprios interesses, a fim de ganhar mais dinheiro”, disse ela. Segundo ela, a rede social distribui deliberadamente um grande número de publicações que provocam emoções tão fortes como raiva e ódio, à medida que atraem e retêm usuários, fazendo com que fiquem mais tempo no site, o que acaba levando a um aumento nos lucros da empresa.
O Wall Street Journal usou esses dados em uma série de artigos comprometedores. Um deles afirma que a rede social está desenvolvendo ideias para atrair crianças para as redes sociais. Isso, além da interrupção, fez com que as ações do Facebook caíssem 4,9%, para o nível de $ 323 por ação.
Os usuários do Twitter e do Reddit tiveram tempo suficiente durante a interrupção para fazer vários memes sobre o erro do Facebook.
O Facebook é atualmente negociado a $ 332 por ação, uma vez que está se recuperando lentamente da queda acentuada. Porém, a ação pode se recuperar totalmente e atingir novos patamares com as últimas notícias? Até agora, ela subiu + 21,63% no acumulado do ano, e a interrupção pode ter sido apenas um soluço no caminho para novos ganhos. Ainda assim, alguns traders acham que desta vez levará mais tempo para o Facebook se recuperar.
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