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Después de depositar fondos, o incluso antes de eso, muchos traders tienen dudas sobre la plataforma, cómo funciona y la seguridad de sus cuentas y dinero. ¿Seré capaz de retirar fondos? ¿Debería subir mis documentos? ¿Cómo mantengo mi cuenta segura?

En este artículo, responderemos a todo lo anterior y muchas otras preguntas que puedes tener si eres nuevo en la plataforma o si quieres comprobar bien ciertas cosas.

1) ¿Tengo que depositar dinero directamente? ¿Tengo que pagar por usar la plataforma?

No, la plataforma en sí misma es gratis y no hay cargo ninguno por usarla o instalarla. También existe una cuenta de práctica disponible que el trader puede usar antes de depositar fondos reales. La cuenta de práctica puede ser usada para probar los instrumentos ofrecidos por la Compañía y practicar antes de invertir dinero real.

Balance de práctica en la plataforma IQ Option

2) ¿Puedo retirar dinero directamente?

Si, los fondos pueden ser retirados de la plataforma en cualquier momento, incluyendo los beneficios; sin embargo, para lo anterior es necesario verificar la cuenta. Todos los métodos de pago disponibles y los términos para las retiradas pueden encontrarse en la página de retirada. Ten en cuenta que los fondos de la cuenta de práctica no pueden ser retirados

3) ¿Es seguro invertir con IQ Option?

Si, los fondos se guardan de forma segura con IQ Option. IQ Option es un bien conocido broker con millones de traders registrados que usan la plataforma a diario. La compañía respeta la decisión de cada trader de operar con nosotros y te proporciona las mejores condiciones de trading posibles. Dicho esto, es importante recordar que operar, en sí mismo es arriesgado, y puede ocasionar pérdidas. Por eso es importante implementar buenas estrategias y gestionar los riesgos.

4) ¿Puede mi cuenta ser bloqueada?

Como cualquier compañía, IQ Option tiene una serie de reglas que los traders deben seguir. Estas reglas son explicadas a conciencia en los Términos y Condiciones del sitio web. El propósito de estas reglas es proteger tanto al cliente como a la Compañía y proporcionar a los traders el mejor servicio posible. Así que sí, una violación de los Términos puede llevar consigo consecuencias, tales como el cierre y/o bloqueo de la cuenta de operaciones. Sin embargo, los traders que cumplen las reglas y no abusan de la plataforma no tienen por qué tener ningún problema con su cuenta.

5) ¿Cómo me aseguro de que mi cuenta es segura?

Para conseguir la mayor seguridad posible, puedes usar algunas de las funciones que ofrece la plataforma. En primer lugar, asegúrate de que rellenas tu información personal, incluído el email y el número de teléfono y establece una contraseña para tu cuenta. Usar un número de teléfono te permitirá activar la autenticación en 2 pasos de la cuenta. Esta función protege tu cuenta con un código SMS de un solo uso cada vez que inicias sesión. Para encontrarlo, dirígete a la sección de Información personal en el sitio web de IQ Option y escoge Seguridad en el menú de la izquierda..

Aquí encontrarás otras funcionalidades de seguridad como las Sesiones Activas y el Historial de Sesiones, que te permite comprobar todos los dispositivos dónde ha sido abierta tu cuenta y ver el historial de inicios de sesión. También es posible cambiar aquí tu contraseña, si fuera necesario.

6) ¿Es seguro proporcionar mis documentos y tarjetas bancarias para la verificación?

Si, lo es. En IQ Option solicitamos algunos documentos para la verificación. Por ejemplo, un pasaporte o licencia de conducir para confirmar tu identidad. Cuando subes los documentos al sitio web, son guardados de forma segura en el sistema y solo los especialistas responsables tienen acceso a ellos. Además de esto, la compañía cumple con todas las reglas del GDPR, y por tanto, todos los documentos personales son guardados y usados en base a la legislación GDPR. Lo mismo se aplica a la verificación de la tarjeta bancaria — cubres la información de la tarjeta bancaria antes de enviarla, de acuerdo a las instrucciones de la página de verificación. Pero no te preocupes: incluso si te olvidas, nuestro sistema lo cubrirá por ti.

Tener preguntas sobre la seguridad es completamente normal: un enfoque responsable es importante cuando se invierte dinero. Esperamos que este artículo te haya ayudado a responder algunas de las principales inquietudes y que te sientas más seguro y confiado a la hora de operar con nosotros.

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