بعد إيداع الأموال أو حتى قبل الإيداع، تراود العديد من المتداولين الكثير من الأسئلة المتعلقة بالمنصة وكيفية عملها وهل حساباتهم وأموالهم آمنة. هل منصة IQ Option موثوقة؟ هل سأتمكن من سحب أموالي؟ كيف أحافظ على أمان حسابي؟
في هذا المقال، سنجيب على هذه الأسئلة بالإضافة إلى طمأنتك إذا كنت جديدا على المنصة أو إذا كنت تريد فقط التحقق من أمور معينة.
1) هل يجب على إيداع الأموال في البداية؟ هل يجب علي أن أدفع مقابل استخدام المنصة؟
لا، منصة IQ Option مجانية تماما ولا توجد أي رسوم لاستخدامها أو تثبيتها. ويمكنك أيضا استخدام الحساب التجريبي المجاني برصيد افتراضي غير محدود لاختبار المنصة قبل إيداع أموال حقيقية.
Ifوإذا نفدت أموالك في الحساب التجريبي، فيمكنك إعادة شحنه مجانا عدة مرات حسب حاجتك لمواصلة التدريب والممارسة.
2) هل يمكنني سحب أموالي على الفور؟
، يمكنك سحب أموالك من حسابك في أي وقت، بما في ذلك الأرباح ولكن سحب الأرباح يتطلب التحقق من الحساب. ويمكنك العثور على جميع طرق وشروط السحب المتاحة على صفحة السحب. لاحظ أنه لا يمكن سحب أموال الحساب التجريبي. لمعرفة المزيد حول عملية السحب، قم بإلقاء نظرة على هذا الدليل: كيفية سحب الأموال من حسابك على منصة IQ Option.
3) هل منصة IQ Option موثوقة؟ هل يمكنني الوثوق بمنصة IQ Option فيما يتعلق بأموالي؟
نعم، يتم حفظ الأموال بشكل آمن على منصة IQ Option. ومنصة IQ Option هي وسيط ذائع الصيت ويضم ملايين المتداولين المسجلين الذين يستخدمون المنصة كل يوم. وهي توفر للمتداولين أفضل الأدوات وفرص التعلم لمساعدتهم في التداول. ولكن يجب تذكر أن التداول محفوف بالمخاطر وقد يؤدي إلى خسارة الأموال. لذلك يجب تطبيق استراتيجيات جيدة لإدارة المخاطر.
4) تم حظر حسابي على منصة IQ Option. فماذا أفعل؟
لدى منصة IQ Option مجموعة من القواعد التي يجب على المتداولين اتباعها، والتي تم شرحها بدقة في قسم “الشروط والأحكام” على الموقع الإلكتروني. والغرض من هذه القواعد أولا وقبل كل شيء هو حماية أموال المتداولين ومنع الاختراقات الأمنية. لذا، نعم يمكن أن يؤدي انتهاك الشروط إلى عواقب مثل إغلاق و/أو حظر حساب المتداول. ولكن المتداولين الذين يلتزمون بتلك القواعد ولا يسيئون استخدام المنصة لن يواجهوا مثل هذه المشاكل في حساباتهم.
وأحيانا يرتكب بعض المتداولين خطأ ما ويتسببون عن غير قصد في قيام الوسيط بحظر حساباتهم. وقد يشعرون بالإحباط بل ويزعمون أن “منصة IQ Option احتيالية” قبل محاولة حل هذه المشكلة. وإذا تم حظر حسابك أو حساب أي شخص تعرفه، فإن أول ما يجب عليك فعله هو التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. وهم سيساعدونك في معرفة الخطأ الذي حدث بالضبط وتقديم الحل المناسب. ويمكنك التحقق من معلومات الاتصال الخاصة بموقعك والعثور على إجابات للأسئلة الشائعة على الموقع الإلكتروني لمنصة IQ Option.
5) كيف أتأكد من أن حسابي آمن؟
لضمان أفضل أمان ممكن لحسابك، فيمكنك استخدام الميزات المتوفرة على المنصة. أولا، تأكد من ملء المعلومات الشخصية بما فيها عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ثم قم بتعيين كلمة مرور قوية لحسابك. وسيسمح لك استخدام رقم الهاتف بتمكين المصادقة من خطوتين في الحساب. وتعمل هذه الميزة على حماية حسابك من خلال رمز يرسل لك في رسالة قصيرة على هاتفك ويستخدم لمرة واحدة عند تسجيل الدخول. وللعثور على هذه الميزة، انتقل إلى قسم “البيانات الشخصية” على الموقع الإلكتروني لمنصة IQ Option واختر “السلامة والامن” في القائمة الموجودة على اليسار.
في هذا القسم فسوف تجد ميزات أمان أخرى مثل “الجلسات النشطة” و”سجل الجلسات”، قد تظهر باسم ((تاريخ الجلسة))، التي تتيح لك التحقق من جميع الأجهزة التي تم فتح حسابك عليها حاليا والاطلاع على سجل تسجيل الدخول. ويمكنك أيضا تغيير كلمة المرور الخاصة بك في هذا القسم عند الحاجة.
6) هل من الآمن تقديم الوثائق ومعلومات البطاقة المصرفية الخاصة بي للتحقق منها؟
نعم هذا آمن تماما. في منصة IQ Option، فنحن نطلب وثائق معينة للتحقق منها. وهذا يشمل مثلا جواز السفر أو رخصة القيادة لتأكيد هويتك. وعندما تقوم بتحميل وثائقك على الموقع الإلكتروني، فيتم تخزينها بأمان في النظام ولا يتمكن أي شخص من الوصول إليها سوى المتخصصين المسؤولين. والشيء نفسه ينطبق على التحقق من البطاقة المصرفية حيث يمكنك حجب معلومات البطاقة المصرفية قبل تحميلها وفقا للتعليمات الموجودة في صفحة التحقق. لكن لا تقلق: فحتى لو نسيت ذلك، فإن النظام لدينا سيقوم بحجبها نيابة عنك.
والأسئلة حول الأمان هي أمر طبيعي تماما حيث يعد اتباع نهج مسؤول أمرا مهما خاصة عند التعامل مع الأموال. ونأمل أن يساعدك هذا المقال في معرفة الإجابة على بعض الأسئلة الشائعة، مثل “هل منصة IQ Option موثوقة؟” وأن تشعر بمزيد من الأمان والثقة أثناء التداول!
