“IQ Option บล็อกบัญชีของฉัน”
หัวข้อยอดนิยมที่มีนักเทรดอ่านเยอะที่สุด มาดูกันว่าบัญชีถูกบล็อกโดยที่เจ้าของบัญชีไม่ยินยอมบ่อยแค่ไหนและทำไมถึงเกิดขึ้น
เราบล็อกบัญชีของนักเทรด บ่อยแค่ไหน ไม่บ่อยมาก
นี่คือเหตุผลหลักว่าทำไม IQ Option ถึงบล็อกบัญชี
1. เมื่อนักเทรดใช้ข้อมูลการชำระเงินของคนอื่นเพื่อฝากเงินหรือถอนเงินจากแพลตฟอร์ม สิ่งสำคัญที่สุดคือนักเทรดต้องใช้บัตรหรืออีวอลเล็ตของตัวเองเพื่อป้องกันการฟอกเงิน
2. เมื่อฝ่ายการเงินของเราพบธุรกรรมต้องสงสัยบนบัญชีของนักเทรด ในกรณีดังกล่าว เราจะบล็อกบัญชีและขอให้เจ้าของยืนยันธุรกรรม
3. เมื่อเราตรวจพบหลายบัญชี โปรดทราบว่าลูกค้ามีสิทธิ์ลงทะเบียนบัญชีจริงกับบริษัทได้เพียง 1 (หนึ่ง) บัญชีเท่านั้น ดังนั้นเราจึงสงวนสิทธิ์ในการบล็อกบัญชีที่ละเมิดนโยบายของเรา
4. เมื่อเจ้าของบัญชีจงใจให้ข้อมูลเท็จ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น กรณีที่ผู้ใช้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะใส่วันเกิดเท็จ หรือคนที่ลงทะเบียนบัญชีด้วยชื่อของสมาชิกในครอบครัว/เพื่อน
5. เมื่อนักเทรดปฏิเสธที่จะส่งเอกสารเพื่อยืนยันบัญชี และยืนยันตัวตน
6. เมื่อลูกค้าเป็นพลเมืองหรือผู้พำนักในสหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย เบลเยียม อิสราเอล ซูดาน ซีเรีย อิหร่าน เกาหลีเหนือ หรือญี่ปุ่น
ต้องทำอย่างไรหากไม่สามารถเข้าใช้งานบัญชี
1. ตรวจสอบว่าคุณได้ใส่ข้อมูลล็อกอินและรหัสผ่านที่ถูกต้อง
2. ตรวจสอบกล่องจดหมายและโฟลเดอร์สแปมของอีเมลที่ผูกกับบัญชีเทรด
3. หากไม่พบอีเมลจากเรา โปรดติดต่อทีมงานช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชม. ทุกวันทาง support@iqoption.com เพื่อรับความช่วยเหลือและการตรวจสอบโดยเร็ว
สำคัญ
- ไม่มีบัญชีที่ถูกบล็อกโดยไม่มีเหตุผล
- คุณสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของเราทางอีเมล support@iqoption.com เพื่อสอบถามข้อมูลที่จำเป็นและปลดบล็อกบัญชี (หากเป็นไปได้)
- ทันทีที่เราได้รับเอกสารหรือหลักฐานอื่นๆ ที่บ่งบอกว่าการดำเนินการถูกกฎหมาย เราจะปลดบล็อกบัญชีทันที
- การบล็อกบัญชีโดยไม่มีเหตุผลเป็นการผิดกฎหมายและจะทำให้บริการของเราถูกระงับชั่วคราว ปัจจุบันเรามีบัญชีเพิ่มขึ้นเป็น 15 ล้านบัญชี และคาดว่าจะขยายขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อเราเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีความเป็นมืออาชีพและน่าตื่นเต้นยิ่งขึ้น
โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือโดยตรงหากมีข้อสงสัย เนื่องจากบางครั้งหลายคนอาจแสดงความคิดเห็นด้วยอารมณ์จากการเข้าใจผิดหรือปัจจัยอื่นๆ ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับเหตุผลที่เกิดขึ้นจริง
เราหวังว่าข้อมูลนี้จะมีประโยชน์
