0 min read 

ในบทความก่อนหน้านี้ เราได้พูดถึงความปลอดภัยของบัญชี IQ Option เมื่อทำธุรกรรมและการผ่านขั้นตอนการยืนยัน: IQ Option ปลอดภัยหรือไม่ ทุกคำถามมีคำตอบ

ความปลอดภัยของนักเทรดคือความรับผิดชอบของผู้ให้บริการ แต่โชคไม่ดีที่บางครั้งนักเทรดรายงานว่าได้รับการติดต่อโดยบุคคลที่อ้างว่าเป็นพนักงานของ IQ Option และขอให้นักเทรดส่งเงินให้พวกเขาโดยตรงเพื่อแลกกับบริการเทรด เราจะมาทำความเข้าใจกับสถานการณ์เหล่านี้ และตรวจสอบว่าคุณเคยตกอยู่ในสถานการณ์ดังกล่าวหรือไม่ แล้วต้องรับมือกับเรื่องนี้อย่างไร

มีคนส่งข้อความหาฉันทาง Facebook/WhatsApp/Telegram นั่นคือพนักงานของ IQ Option หรือไม่

คำตอบคือไม่ใช่ พนักงาน IQ Option ไม่เคยติดต่อนักเทรดผ่านโซเชียลมีเดีย พนักงานของบริษัทไม่เคยร้องขอให้ดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับเงินของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการโอนเงินไปยังบัญชีส่วนตัว หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของคนอื่น แล้วต้องทำอย่างไรเมื่อถูกติดต่อโดยสแกมเมอร์ที่แนะนำตัวเองว่าเป็นพนักงาน IQ Option อย่างเป็นทางการ

  • ตรวจสอบช่องทางที่คุณได้รับการติดต่อ: แม้ว่าจะเป็นไปได้ที่คุณอาจได้รับสายหรืออีเมลจากพนักงาน IQ Option แต่พวกเขาจะไม่ติดต่อคุณผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียแน่นอน
  • ตรวจสอบให้ดีว่าบุคคลนั้นกำลังพูดอะไร หากพวกเขาขอเงินโดยสัญญาว่าจะให้กลยุทธ์การเทรดที่ประสบความสำเร็จ 100% หรือนำเสนอบริการแก่คุณ นี่คือรูปแบบของสแกมเมอร์ เพียงแค่ตอบกลับก็อาจเป็นอันตรายได้ ทางออกที่ดีที่สุดคือไม่ต้องสนใจข้อความและบล็อกการติดต่อ
  • หากคุณได้รับอีเมลหรือโทรศัพท์ แต่ไม่แน่ใจว่าบุคคลนั้นเป็นใคร คุณสามารถติดต่อทีมงานช่วยเหลือเพื่อขอคำชี้แจงได้ตลอดเวลา เจ้าหน้าที่ของบริษัทสามารถตรวจสอบได้ว่าบุคคลที่ติดต่อคุณมีความเกี่ยวข้องกับบริษัทหรือไม่

ฉันต้องทำอย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ถูกหลอกลวง

ไม่มีวิธีใดสามารถรับประกันได้อย่างเต็มที่ว่าคุณจะไม่ถูกหลอกลวงโดยสแกมเมอร์ หากเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้น คุณต้องเตรียมการและคิดอย่างมีเหตุผล

  • อย่าบอกรายละเอียดบัญชีของคุณกับใคร และอย่าให้สิทธิ์การเข้าถึงบัญชีเทรดของคุณกับบุคคลอื่นนอกจากตัวคุณเอง พนักงาน IQ Option จะไม่มีทางขอรหัสผ่านของคุณ
  • อย่าส่งเงินโดยตรงไปที่บัญชีหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของคนอื่น วิธีเดียวในการฝากเงินไปยัง IQ Option คือใช้หน้าฝากเงินบนเว็บไซต์
  • โปรดจำไว้ว่าตามกฎของแพลตฟอร์ม การเทรดของบุคคลที่สามเป็นสิ่งต้องห้าม ไม่เพียงแต่หมายความว่าพนักงาน IQ Option จะไม่เสนอการเทรดให้คุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงหากมีคนอื่นเทรดบัญชีของคุณในนามคุณก็จะถือเป็นการละเมิดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกบล็อก
  • IQ Option ไม่มีทางขอให้คุณชำระเงินเพื่อปลดบล็อกบัญชีของคุณ หากใครบางคนเสนอคุณเช่นนี้ พวกเขากำลังโกหก
  • หากมีเจ้าหน้าที่ตัวจริงจาก IQ Option ติดต่อคุณ พวกเขาจะแนะนำตัวเอง แจ้งชื่อและนามสกุล พวกเขาจะถามว่าทุกอย่างเรียบร้อยหรือไม่ และแจ้งข่าวตลาดกับคุณหากมี แต่เราจะไม่ขอให้คุณฝากเงิน และจะไม่สัญญาผลลัพธ์ใดๆ
  • พนักงาน IQ Option จะไม่บังคับ ข่มขู่ หรือขอเงินคุณ

ฉันคิดว่าฉันได้คุยกับพนักงาน IQ Option ฉันสามารถตรวจสอบได้หรือไม่

ได้แน่นอน ดังที่ได้กล่าวไว้ คุณสามารถติดต่อทีมงานช่วยเหลือและขอความชัดเจนได้ หากคุณไม่ได้รับสายจากพนักางน IQ Option เพราะคุณไม่แน่ใจ ผู้เชี่ยวชาญของเราสามารถจัดสรรเวลาเพื่อติดต่อคุณตามวันเวลาที่คุณสะดวกหากจำเป็น

ฉันสามารถรายงานสแกมเมอร์ได้หรือไม่

ได้ หากคุณได้รับการติดต่อโดยคนที่แอบอ้างว่าเป็นพนักงานของ IQ Option คุณสามารถติดต่อทีมงานสนับสนุน พร้อมส่งลิงก์บัญชีโซเชียลมีเดียของพวกเขา ภาพถ่ายหน้าจอ หรือหลักฐานต่างๆ ผู้เชี่ยวชาญของเราจะดำเนินการตรวจสอบ

แต่โปรดทราบว่าตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา “การใช้งานเว็บไซต์ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของลูกค้าคือความรับผิดชอบของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว+ บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานดังกล่าว รวมถึงการตรวจสอบความถูกต้องว่าลูกค้าใช้งานจริงในบัญชีของตน” ซึ่งหมายความว่าบริษัทจะไม่รับผิดชอบกรณีที่มีการใช้บัญชีของคุณในทางที่ผิด และจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่คุณอาจต้องแบกรับ นักเทรดแต่ละคนต้องรับผิดชอบต่อบัญชีการเทรดของตนเอง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่คุณจะต้องระมัดระวังและปกป้องเงินของคุณ

เทรดตอนนี้