Nel trading è possibile che arrivi il momento nel quale si ha bisogno di aiuto, qualcosa magari non è chiaro, o manca, oppure semplicemente potresti aver bisogno di una risposta.
Con IQ Option è possibile contattare il supporto in 3 modi.
Prima di iniziare: visita la pagina di Aiuto
Prima di contattare il supporto, IQ Option raccomanda di controllare la pagina di Aiuto: è possibile che la risposta alla tua domanda sia già lì.
Troverai informazioni chiare e dettagliate su argomenti come:
● Depositi e prelievi
● Commissioni e tariffe
● Impostazioni e verifica del profilo
● Caratteristiche della piattaforma e altro ancora
Per accedervi, vai su Per Trader → Aiuto nel menù in cima alla pagina del sito web di IQ Option. Puoi ricercare per categoria o semplicemente scrivendo con la tastiera ciò di cui hai bisogno.
Non hai trovato la risposta? Allora procedi con una delle altre opzioni per contattare il supporto.
1. Chat dal vivo, il modo più veloce per parlare con il supporto
Il modo più rapido per contattare il team di supporto IQ Option è tramite la chat.
Ecco come trovarla:
● Sul sito web di IQ Option, vai sul menù in cima per cliccare Su di noi → Contattaci, e quindi inizia una chat dal vivo con il supporto IQ Option.
- Oppure nella Traderoom, clicca sulla scheda “Chat e supporto” sul riquadro a destra o sul pulsante rosso del Supporto nell’angolo della pagina in basso a sinistra.
Verrai contattato da un agente del supporto che potrà aiutarti con la maggior parte dei tuoi dubbi, domande tecniche, dubbi sul profilo e molto di più. Se cerchi aiuto rapido, questa è la tua chance migliore.
Il team di supporto di IQ Option è disponibile 24/7, quindi potrai contattarli in ogni momento. Con la chat dal vivo, spesso, troverai aiuto anche nella tua lingua madre.
2. Email: per domande più dettagliate
Se la tua domanda non è urgente, o se hai bisogno di un’indagine dettagliata sulla tua situazione, puoi sempre scrivere un’email al team di supporto IQ Option.
Ti basterà scrivere all’indirizzo email del supporto IQ Option: support@iqoption.com
È un metodo perfetto se:
● Stai affrontando un problema complesso
● Vuoi spiegare la tua situazione in modo dettagliato
● Vuoi una traccia scritta della tua conversazione
Di solito, il supporto clienti IQ Option risponde entro 24 ore.
3. Canali Social: messaggi rapidi e aggiornamenti
IQ Option è attiva anche sulle piattaforme social, e puoi contattarci anche da lì. Se già sei su Facebook o Instagram, potrebbe essere il modo più semplice per inviarci un messaggio.
Ci troverai su:
● Facebook: https://www.facebook.com/iqoptioneu
● Instagram: https://www.instagram.com/iqoption_official/
● X (Twitter): https://x.com/IQOption
Inviaci un DM e qualcuno del team di supporto IQ Option ti contatterà.
Esiste un numero di telefono?
Se stai cercando un numero o una linea clienti per il supporto IQ Option, questo è il punto: al momento, IQ Option non fornisce supporto via telefono.
Per questo non riesci a trovare un numero di telefono del servizio clienti o un numero verde. Il supporto si svolge via chat, email e piattaforme social. Ma non preoccuparti, la chat dal vivo è rapida e affidabile e la maggior parte delle domande può trovare risposta lì.
Ricapitolando
Hai bisogno di supporto da IQ Option? Ecco come puoi contattarci:
● Chat di supporto IQ Option: il meglio per un aiuto rapido, disponibile nella tua Traderoom o nella pagina dei contatti
● Email: ottima per domande dettagliate – support@iqoption.com
● Canali Social: Facebook, Instagram o X: per richieste informali o aggiornamenti
● Non esiste il supporto telefonico al momento
A prescindere dal metodo che userai, il team del servizio clienti IQ Option è qui per aiutarti 24/7!
