ในการเทรดบางครั้งเทรดเดอร์อาจต้องการความช่วยเหลือ ไม่ว่าจะเกี่ยวกับสิ่งที่ไม่ชัดเจน มีบางอย่างผิดพลาด หรือการสอบถามเรื่องต่างๆ
วิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ iq option เพื่อพูดคุยกับฝ่ายช่วยเหลือสามารถทำได้ 3 วิธี
ก่อนอื่นเริ่มต้นด้วยการไปที่หน้าช่วยเหลือ
ก่อนที่จะเลือกช่องทางเกี่ยวกับ iq option ติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อพูดคุยกับฝ่ายช่วยเหลือ แนะนำให้อ่านข้อมูลในหน้าช่วยเหลือที่อาจมีคำตอบเกี่ยวกับเรื่องที่ต้องการสอบถาม
หน้าช่วยเหลือมีข้อมูลที่ละเอียดและชัดเจนเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ ดังนี้
● ฝากเงินและถอนเงิน
● ค่าคอมมิชชันและค่าธรรมเนียม
● การตั้งค่าบัญชีและการยืนยันตัวตน
● ฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มและอีกมากมาย
หากต้องการเข้าถึงหน้าช่วยเหลือ ให้ไปที่เมนู สำหรับเทรดเดอร์ → ช่วยเหลือ ที่อยู่ด้านบนของเว็บไซต์ IQ Option สามารถเรียกดูตามหมวดหมู่หรือเพียงแค่พิมพ์คำสำคัญเพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องการ
หากยังไม่พบคำตอบ ให้ดำเนินการตามหนึ่งในวิธีต่อไปนี้เพื่อติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ
1. แชทออนไลน์ – วิธีที่เร็วที่สุดในการติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ
แชทออนไลน์เป็นวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ iq option ที่เร็วที่สุดเพื่อพูดคุยกับฝ่ายช่วยเหลือ
วิธีค้นหาเมนู
● วิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ iq option บนเว็บไซต์ ให้ไปที่เมนูด้านบนสุดและไปที่ เกี่ยวกับเรา → ติดต่อเรา จากนั้นเปิดแชทออนไลน์กับฝ่ายช่วยเหลือของ IQ Option
- เข้าถึงได้จากห้องเทรด คลิกที่แท็บ “แชทและช่วยเหลือ” ที่เมนูทางขวาหรือกดปุ่มฝ่ายช่วยเหลือสีแดงที่มุมซ้ายล่าง
ที่นี่จะได้พบกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายช่วยเหลือที่สามารถช่วยเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ เช่น คำถามทางเทคนิค ข้อกังวลเรื่องบัญชี และอีกมากมาย หากต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน ช่องทางนี้เหมาะที่สุด
ทีมช่วยเหลือสำหรับเรื่อง iq option ติดต่อเจ้าหน้าที่ ให้บริการทุกวันตลอด 24 ชม. ดังนั้นจึงติดต่อได้ตลอดเวลา การติดต่อผ่านแชทออนไลน์สามารถรับความช่วยเหลือเป็นภาษาท้องถิ่นได้
2. อีเมล – เหมาะสำหรับการสอบถามที่มีรายละเอียดมากขึ้น
หากคำถามไม่เร่งด่วนหรือต้องการให้ตรวจสอบกรณีของคุณอย่างละเอียด คุณสามารถส่งอีเมลถึงทีมช่วยเหลือของ IQ Option ได้ตลอดเวลา
เพียงแค่เขียนอีเมลถึงฝ่ายช่วยเหลือของ IQ Option แล้วส่งที่ไป support@iqoption.com
ช่องทางอีเมลเหมาะกับกรณีต่อไปนี้
● กำลังเจอกับปัญหาที่มีความซับซ้อน
● ต้องการอธิบายสถานการณ์ที่พบเจอโดยละเอียด
● ต้องการบันทึกการสนทนาเป็นลายลักษณ์อักษร
ปกติฝ่ายช่วยเหลือลูกค้าของ IQ Option จะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
3. โซเชียลมีเดีย – ข้อความด่วนและการอัปเดต
นอกจากนี้การเข้าถึงเกี่ยวกับเรื่อง iq option ติดต่อเจ้าหน้าที่ ยังมีแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ ซึ่งสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังกล่าว หากใช้งาน Facebook หรือ Instagram อยู่แล้วก็อาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการส่งข้อความ
ช่องทางโซเชียลมีเดียมีดังนี้
● Instagram : @iqoption
● X (Twitter) : @iqoption
เพียงส่งข้อความโดยตรง และทีมช่วยเหลือของ IQ Option จะติดต่อกลับ
แล้วติดต่อทางโทรศัพท์ได้หรือไม่?
หากคุณกำลังมองหาหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายช่วยเหลือหรือสายด่วนดูแลลูกค้าของ IQ Option นี่คือสิ่งที่ควรทราบ ขณะนี้ IQ Option ยังไม่มีการให้บริการผ่านทางโทรศัพท์
หมายความว่า IQ Option ยังไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายดูแลลูกค้าหรือเบอร์โทรสายด่วนดูแลลูกค้า การช่วยเหลือทั้งหมดจะดำเนินการผ่านทางแชท อีเมล หรือโซเชียลมีเดีย แต่ไม่ต้องห่วง แชทออนไลน์มีความรวดเร็วและเชื่อถือได้ คำถามส่วนมากจะได้รับการแก้ไข
สรุปส่งท้าย
หากต้องการความช่วยเหลือจาก IQ Option ให้ติดต่อผ่านช่องทางดังนี้
● แชทกับฝ่ายช่วยเหลือ IQ Option – เหมาะสำหรับการช่วยเหลือที่รวดเร็ว ติดต่อทางแชทได้จากห้องเทรดหรือหน้าข้อมูลติดต่อ
● อีเมล – เหมาะสำหรับการส่งคำถามที่มีรายละเอียด support@iqoption.com
● โซเชียลมีเดีย Facebook, Instagram หรือ X – สำหรับความช่วยเหลือเรื่องทั่วไปหรือการอัปเดต
● บริการให้ความช่วยเหลือทางโทรศัพท์ยังไม่มีตอนนี้
ไม่ว่าจะเลือกช่องทางใดก็ตาม ทีมงานช่วยเหลือลูกค้าของ IQ Option ก็พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชม. ทุกวัน!
